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Assistance Technique FM à la demande
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👉 sans engagement, sans abonnement, sans complexité
Fonctionnement simple en 4 étapes :
- Vous envoyez votre question par mail (à contact@fmstrategia.com)
- Nous évaluons le niveau de complexité
- Nous vous indiquons le nombre de crédits nécessaires
- Vous achetez vos crédits et recevez votre réponse
⏱️ Délai : 2 à 5 jours, jours ouvrés, demande par mail (à contact@fmstrategia.com), avant 12h00
Une tarification claire et adaptée à votre besoin
🟢 Niveau 1 – Question simple
🟡 Niveau 2 — Question opérationnelle
🟠 Niveau 3 — Cas concret
🔴 Niveau 4 — Cas complexe / décisionnel
⚫ Niveau 5 — Hors ticket
- 1 question claire
- réponse courte (5–10 lignes)
- pas d’analyse
- 1 à 2 questions
- réponse structurée
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- 2 à 3 questions liées analyse +
- recommandation
- réponse exploitable terrain
- multi paramètres
- arbitrage technique / économique
- réponse longue et structurée
- ➡️ à Basculer vers (hors mission FMStartegia :
- mission
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- audit
💰 10 crédits
💰 20 crédits
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/
Ex : obligation réglementaire simple, définition technique, validation rapide
Ex : choix technique, interprétation norme, méthode exploitation
Ex : organisation maintenance, stratégie GMAO, optimisation exploitation
Ex : audit partiel stratégie, énergétique, choix d’architecture technique
/
Délai : 2 jours
Délai : 2 à 4 jours
Délai : 3 à 5 jours
Délai : 5 jours
Règles contractuelles
- 1 mail = 1 sujet, pas de relance incluse
- 1 ticket = 1 demande validée
- réponse = avis expert, pas responsabilité
- pas de dimensionnement complet
- pas de rédaction de CCTP complet
- pas d’étude réglementaire exhaustive
Packs de crédits
Pack
Nombre de Crédits
Prix
50 crédits
50
50€
100 crédits
95 + 5
95€
200 crédits
180 + 20
180€
500 crédits
450 + 50
450€
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Ticket 50 crédits Support Expert FM
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- Idéal pour une question simple ou un besoin ponctuel.
Ticket 100 crédits Support Expert FM
Assistance Technique FM à la demande
- Le plus utilisé – pour plusieurs demandes ou cas opérationnels.
100 Crédit dont 5 crédits offerts
Ticket 200 crédits Support Expert FM
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- Adapté aux exploitants et gestionnaires multi-sites.
200 Crédits dont 20 crédits offerts
Ticket 500 crédits Support Expert FM
Assistance Technique FM à la demande
- Pour un usage régulier ou des besoins complexes.
500 Crédits dont 50 crédits offerts
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