Carnet Technique VI_01_L’accueil, le courrier et la gestion des services généraux

Objectif : Présenter de manière approfondie l’organisation, la performance et la modernisation des fonctions d’accueil, de courrier et des services généraux au sein des entreprises et sites tertiaires.
Il fournit un cadre méthodologique et opérationnel pour professionnaliser ces services essentiels au fonctionnement